Qualitätsmanagement bei Memorysolution
Im wirtschaftlichen Umfeld bezeichnet der Begriff Qualitätsmanagement alle Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität, der Arbeitsqualität und damit der Produkt- und Dienstleistungsqualität. Seit über 25 Jahren erfolgreicher Distribution von Client-, Server- und Industrie-Hardware sowie schlüsselfertigen Server- und IT-Lösungen lautet der unternehmerische Grundsatz der Memorysolution GmbH: partnerschaftlich, im Sinne unserer Kunden zu handeln. Diese Maxime prägt das Qualitätsmanagement der Memorysolution GmbH.
Kunden schätzen die ausgeprägt partnerschaftliche Geschäftskultur mit persönlichen Ansprechpartnern. Intensiv geschulte Teams mit erfahrenen Mitarbeitern bieten kompetente Beratung mit schnellen Reaktionszeiten und kurzen Entscheidungswegen. Verlässliche Proofs-of-Concept, internationale Just-in-Time -Lieferungen sowie die intelligente Unterstützung auch beratungsintensiver Projekte machen für viele Kunden den Unterschied bei der Lieferanten- und Dienstleisterwahl.
Kunden genießen von Haus aus Leistungen, die Zeit und Geld sparen. Ob einfache Anbindung an Warenwirtschaft und Logistik, neutrales oder personalisiertes Drop-Shipment, zügige RMA-Abwicklung, unkonventionell einbezogene Techniker oder der direkte Draht zum Hersteller: Jedwede Anliegen werden engagiert und zielführend unterstützt.
ISO 9001 Zertifizierung
Die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 ist im mitteleuropäischen Raum die bekannteste Norm zur Sicherung des Qualitätsstandards und gilt als Basis für ein Qualitätsmanagement-System. Dabei wird sichergestellt, dass Prozesse, Tätigkeiten und Abläufe systematisch analysiert, geregelt und gelegt werden. Wir sind bestrebt unsere Prozesse, unsere Produktivität sowie unsere Dienstleistungsqualität kontinuierlich und im Sinne unserer Kunden zu verbessern! Deshalb ist es für uns selbstverständlich, dass wir mit der Zertifizierung bestätigen, dass die Memorysolution GmbH alle Anforderungen der DIN ISO 9001 erfüllt.
Proven Expert
Als Distributor mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung ist die Zufriedenheit unserer Kunden ein wichtiges Gut. Aus diesem Grund ist regelmäßiges Feedback unserer Kunden ein essentielles Instrument zur Erfolgskontrolle. Mithilfe des Tools ProvenExpert, können unsere Kunden uns in regelmäßigen Umfragen nach dem 5-Sterne-Prinzip bewerten.Die Gesamt-Bewertung setzt sich dabei aus allen Bewertungen zusammen, die abgegeben werden. Wir freuen uns sehr aus über 450 Bewertungen eine Empfehlungsquote von 99% zu erzielen.
