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Lieferfähigkeiten, die sie überraschen werden

Wir verfügen über eine außerordentlich hohe Lagerverfügbarkeit, erhalten sie mehr als zehntausend Produkte direkt und sofort! Wir geben in unseren Download CSV Listen, einlesbar für Ihre Warenwirtschaft, nicht nur die realen Lagerbestände an, sondern wir verfügen auch tatsächlich über diesen eigenen Lagerbestand, da wir nicht mit Fulfillment-Logistik-Systemen arbeiten. Dadurch, dass wir sowohl auf zahlreiche und ebenso langjährige Herstellerverbindungen zurückblicken, und Ihre Kundenbedürfnisse genau kennen, erleben Sie eine einmalige, auf dem Markt nicht mehr selbstverständliche, Langzeit-Verfügbarkeit.

Testen Sie uns, und überzeugen Sie sich selbst
Sollte ein Produkt tatsächlich nicht mehr ab Lager verfügbar sein, wird dies in bestmöglichster Reaktionszeit von uns für Sie nachbestellt. In der Regel beläuft sich in diesem Fall die Lieferzeit auf 2-3 Tage. Wir bieten Ihnen ebenfalls eine Direktlieferung zu Ihrem Kunden an. Auch können Sie optional Ihren eigenen Versand-Account hierfür bei Ihrem persönlichen Ansprechpartner einrichten lassen und somit ihren bevorzugten Frachtführer nutzen.
Sind Produkte von einer sogenannten marktüblichen Shortage betroffen, erhalten Sie bei Memorysolution immer die Möglichkeit Ihr gewünschtes Produkt vorzubestellen. Sie werden bei Verfügbarkeit bevorzugt und wir liefern die vorbestellte Ware sofort bei Wareneingang, an Sie oder Ihren Kunden, direkt aus.
In der Regel beträgt unsere Lieferzeit im Durchschnitt 1-2 Tage. Selbstverständlich haben Sie bei uns immer die Möglichkeit über die auswählbare Expresslieferung, gegen Aufpreis, Ihre Ware in 24 Stunden zu erhalten.

Ihre Bestellung und Trackingnummer können Sie mit wenigen Klicks im Memorysolution Kundencenter online einsehen. Ihre Versandbestätigung und Rechnung erhalten Sie von uns bequem auf Ihre gewünschte E-Mail am Versandtag.

Schnelle Abwicklung im Garantiefall
Ein weiteres exzellentes Plus erleben unsere Kunden im After Sales Service. Wir haben den Prozessablauf für Sie als Kunden bestmöglich optimiert. Egal welche Probleme auftreten, wir lassen sie nicht im Regen stehen und kümmern uns mit Ihnen gemeinsam um eine Lösung für Sie und Ihren Kunden. Wir sind anhaltend bestrebt, Ihnen einwandfreie Ware zu liefern. Leider lassen sich Beanstandungen oder Warenrücksendungen nicht immer ganz ausschließen. Unser engagiertes RMA-Team hilft Ihnen in jedem Fall weiter. Auch hier legen wir sehr großen Wert auf den persönlichen Kontakt. Nutzen Sie die Möglichkeiten und kontaktieren Sie Ihren direkten Ansprechpartner oder die RMA Abteilung. Wenn Sie den Online Kontakt bevorzugen, steht Ihnen unser Webservice-, rund um die Uhr, ebenfalls zur Verfügung.
In dringenden Fällen, wie z.B. für Server-RAM oder Server-Komponente von Supermicro ist ein genereller Vorabaustausch unabdingbar, und stellt für uns auch keine Frage dar. Für eine garantierte schnelle Abwicklung halten Sie bitte die Seriennummer, Rechnungsnummer und Artikelnummer für uns bereit, und teilen uns die ausführliche Fehlermeldung mit. Die engagierten Kollegen nehmen sich dafür gerne Zeit.

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